TAGESTICKETS

An den regulären Wochentagen die außerhalb der NRW Ferienzeiten und/oder auch kein Feiertag sind, behalten wir unsere bekannten Tagestickets bei. Aufgrund der Coronaverordnung sind wir gezwungen die Abstandsregelungen einzuhalten und somit die Anzahl der Sitzplätze im Vergleich zu vorher drastisch zu reduzieren. Mit einem lachenden Auge sehen wir, dass sich nun der ganze Gastrobereich deutlich verschlankt, mit einem weinenden Auge sehen wir, das gerade die Tage die zwar immer mit viel Hektik für alle, verbunden waren, nicht mehr die Umsätze erzielen können, die uns wirtschaftlich tragfähig machten. Insofern haben wir entschlossen an Wochenenden, Feiertagen und Ferientagen bis auf weiteres 3 Stunden-Tickets anzubieten, die jeweils zur vollen und halben Stunde beginnen. An Schultagen könnt ihr weiterhin unbegrenzt, von 14.00 –  19.00 Uhr, bei uns spielen.

Unser Spielcafé bekommt ein eigenes Ticket.

TAGESKASSE

Corona hat auch hier uns gezwungen in uns zu gehen und uns die Frage zu stellen, ob wir es
1. unseren Gästen zumuten können mit Ihren Kleinen in langen Warteschlangen bei schlechtem Wetter und entsprechendem Andrang draußen vor der TobeBox auf dem Parkplatz zu warten. Die Antwort ist klar.
2. Die uns vom Amt vorgegebenen Maximal­kapazitäten bestmöglich zu erfassen.

Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass es mit dem bisherigen System nicht geht und eine Online-Buchung alle Probleme auf einmal erschlägt. Ihr könnt sicher sein, dass Ihr reinkommt, einen Platz zugewiesen bekommt und auch der gesamte Ablauf im Vorfeld für Euch stressfreier ablaufen wird.

Leider kann wegen der Nachverfolgbarkeit der Kauf des Tickets nicht ohne Registrierung erfolgen, so dass wir Euch in unser aller Interesse es ans Herz legen diesen Prozess vorher online abzuschließen.

WARUM STELLEN WIR UM?

Kurz und knapp – Wegen Corona und der damit von den Behörden in unterschiedlichster Art gesetzten Anforderungen. Wir wissen, dass jeder für jeden das Beste will, aber ganz ohne zu meckern, möchten wir ohne jegliche Schuldzuweisung sagen, dass wir uns in der härtesten Prüfung unserer Firmengeschichte befinden. Unsere Mitarbeiter wurden von heute auf morgen nach Hause geschickt, wir waren und werden ständig noch über unterschiedliche Lockerungen, aber auch wieder Erschwerungen aus diversen Medien und auch Ämtern informiert. Eine Planungssicherheit ist so nur schwer möglich und gilt für uns und unsere Tobebox. Wir hoffen, dass wir es schaffen, durchhalten und einfach unseren Job wieder machen können.

Natürlich sehen wir es auch als Chance einen besseren Service zu bieten. Das neue Softwaresystem bietet hierzu eine gute Möglichkeit, aber jede Veränderung muss erlernt, kommuniziert und auch gelebt werden.

Nun denn, wir hoffen es war für etwas gut und in ein zwei Jahren lachen wir drüber.

SPECIALS

Oma & Opa haben weiterhin das ganze Jahr über Montags kostenlosen Eintritt, müssen sich aber auch registrieren.

In unserer Happy Hour gibt es keine Tischgarantie, aber ihr werdet auf jeden Fall reingelassen.

SPAREN

Unser Online-Buchungssystem hilft euch auch zu sparen. Wichtig dabei ist es, dass ihr die Tickets zusammen bucht. Unser System rechnet immer den besten Preis bei gemeinsamen Buchungen aus. Das ist auch wichtig, damit ihr gemeinsam an einem Tisch sitzen könnt. Vergleichbar also wie mit der Tischreservierung im Restaurant.

MUND-NASE-MASKEN

Tragt bitte Mund-Nase-Masken an den Kassenbereichen und auf dem Weg zu den Toiletten, um Euch und andere zu schützen. Auf der Spielfläche und an den Tischen braucht ihr keine Masken tragen. Haltet euch aber dennoch an die Abstände und vermeidet unnötigen Kontakt auf der Fläche beim Spielen mit anderen Kindern.